متجر إلكتروني أم صفحة فيسبوك وإنستغرام؟ أيهما أفضل لمشروعك

سؤال يطرحه كل من يبدأ البيع أونلاين: هل تكفي صفحة على إنستغرام أو فيسبوك، أم أحتاج متجراً إلكترونياً؟ هذه مقارنة واضحة لتقرر بنفسك.

المقارنة في نقاط

• الوصول إلى الناس: السوشيال ميديا أقوى؛ المنشورات والإعلانات تصل إلى جمهور جديد بسرعة.
• تنظيم المنتجات: المتجر أقوى؛ تصنيفات وأسعار ومقاسات ومخزون في مكان واحد.
• تنظيم الطلبات: المتجر أقوى؛ الطلبات تصل كاملة بدل أن تضيع في الرسائل والتعليقات.
• الظهور في غوغل: المتجر فقط؛ منشورات السوشيال نادراً ما تظهر لمن يبحث عن منتج.
• التحكم: المتجر ملكك؛ الحساب قد يُقيَّد أو تتغير خوارزميته فينخفض وصولك فجأة.
• الثقة: رابط متجر باسمك مع سياسة استبدال واضحة يطمئن الزبون أكثر من صفحة فقط.

متى تكفي الصفحة وحدها؟

حين تختبر فكرة لأول مرة بعدد قليل من المنتجات، أو حين تبيع منتجاً واحداً بسيطاً لجمهور يعرفك. لكن مع زيادة المنتجات والطلبات يصبح تنظيمها في الرسائل مرهقاً، وتبدأ الطلبات بالضياع.

متى تحتاج متجراً؟

• عندما يصبح عندك أكثر من 10 إلى 15 منتجاً.
• عندما تتكرر الأسئلة نفسها عن الأسعار والمقاسات.
• عندما تريد أن يجدك زبائن جدد على غوغل.
• عندما تريد إحصائيات عن الزوار والمنتجات الأكثر مشاهدة.
• عندما تريد كوبونات وعروضاً وطريقة طلب واضحة.

الطريقة الأفضل: الاثنان معاً

ضع رابط متجرك في البايو وفي كل منشور وفي ردودك على الرسائل. انشر على السوشيال ميديا لتجلب الانتباه، ودع المتجر يقوم بالباقي: يعرض المنتجات، ويستقبل الطلب، ويرسله إليك. هكذا لا تخسر قوة السوشيال ولا تنظيم المتجر.

ماذا عن التكلفة؟

الصفحة مجانية، لكن وقتك ليس مجانياً: الرد على نفس الأسئلة وجمع تفاصيل الطلبات يدوياً يكلف ساعات يومياً. منصات المتاجر الحديثة باشتراك ثابت وبدون عمولة على المبيعات تجعل المتجر في متناول المشاريع الصغيرة.

كيف تنشئ متجرك مع منصة متجرجي؟

إذا قررت أن تضيف متجراً إلى صفحاتك، فإنشاؤه أسهل مما تتوقع. متجرجي منصة عربية لإنشاء المتاجر الإلكترونية، صُممت للتاجر العربي أينما كان: تنشئ متجرك خلال خمس دقائق دون خبرة تقنية، ودون عمولة على مبيعاتك.

1. ادخل إلى صفحة إنشاء المتجر.
2. اختر نوع نشاطك (ألبسة، سوبر ماركت، عطور، سيارات، عقارات وغيرها) وباقتك.
3. اكتب اسم متجرك واختر رابطه الخاص مثل your-name.matjarji.com.
4. أضف رقم واتساب، وطرق دفع زبائنك (الدفع عند الاستلام وشام كاش)، ورسوم التوصيل.
5. اضغط إنشاء: يصبح متجرك أونلاين مع منتجات تجريبية جاهزة تعدّلها بصورك وأسعارك.

وما تحصل عليه:

• طلبات منظمة في لوحة تحكم أو مرسلة إلى واتساب، وطلب كزائر دون إنشاء حساب إذا أردت.
• الدفع عند الاستلام وشام كاش، ورسوم توصيل تظهر للزبون قبل أن يطلب.
• كوبونات خصم وإشعارات لزبائنك وإحصائيات للزوار والطلبات.
• صفحات منتجات وتصنيفات مهيأة لمحركات البحث، فيجدك زبائن جدد على غوغل.
• اشتراك ثابت بلا عمولة على مبيعاتك، تدفعه عبر شام كاش أو ويسترن يونيون.

الباقات: باقة «انطلاقة» الاقتصادية للبداية، وباقتا «توسّع» و«ريادة» لمن يريد طلبات أكثر، وتأتيان مع تجربة مجانية تجرّب فيها متجرك قبل الدفع. وتجد الأسعار والعروض الحالية في قسم الأسعار.

الخلاصة

لا تختر بين السوشيال ميديا والمتجر. استخدم السوشيال لجلب الناس، والمتجر لتحويلهم إلى زبائن، وابنِ شيئاً تملكه ولا يختفي بتغيّر خوارزمية.