إنشاء سوبر ماركت أونلاين وتوصيل الطلبات للبيوت: دليل خطوة بخطوة

زبائن البقالة والسوبر ماركت يطلبون كثيراً ويعودون كل أسبوع، وهذا ما يجعل البيع أونلاين لهذا النشاط مربحاً إذا كان منظماً. كثيرون يظنون أنهم يحتاجون «تطبيقاً» خاصاً، لكن متجراً أونلاين برابط يفتح على الموبايل يؤدي المهمة نفسها بتكلفة أقل بكثير.

1. رتّب الأقسام كما في المحل

• خضار وفواكه.
• ألبان وأجبان وبيض.
• لحوم ودجاج (إن وجدت).
• معلبات وبقوليات وزيوت.
• مشروبات وسناكات.
• منظفات وعناية شخصية.

2. وحدة البيع والسعر واضحان

اكتب مع كل منتج وحدة البيع: «كيلو»، «قطعة»، «علبة 500 غ»، «ربطة». ولأن أسعار المواد الغذائية تتغير كثيراً، حدّثها بانتظام، وفي الخضار والفواكه وضّح أن الوزن تقريبي وأن السعر النهائي قد يتغير قليلاً حسب الوزن الفعلي.

3. طريقة طلب سريعة

زبون البقالة يطلب عشرات المنتجات مرة واحدة، فيحتاج سلة يجمع فيها طلبه ثم يرسله. طريقة «سلة وواتساب» تناسب هذا النشاط: يصلك الطلب مرتباً على واتساب مع الكميات والمجموع، وتتواصل مع الزبون لأي بديل عند نقص منتج.

4. التوصيل: المواعيد والحد الأدنى

• حدّد مناطق التوصيل القريبة التي تستطيع خدمتها بسرعة.
• اعرض رسوم التوصيل بوضوح.
• ضع حداً أدنى للطلب يجعل التوصيل مجدياً.
• حدّد فترات التوصيل: صباحية ومسائية مثلاً.

5. البدائل عند نقص منتج

اتفق مع الزبون مسبقاً: هل تستبدل المنتج الناقص بمثيل بنفس السعر أم تتصل به؟ هذا يمنع الخلاف عند التسليم.

6. اجعل الزبون يعود

عروض أسبوعية على منتجات أساسية، وإشعارات بالعروض الجديدة، وكوبون للطلب الثاني. زبون البقالة الراضي يطلب كل أسبوع.

كيف تنشئ متجر سوبر ماركت مع منصة متجرجي؟

إذا كان لديك محل بقالة أو سوبر ماركت، فمتجرك الأونلاين يمكن أن يكون جاهزاً اليوم. متجرجي منصة عربية لإنشاء المتاجر الإلكترونية، صُممت للتاجر العربي أينما كان: تنشئ متجر سوبر ماركت خلال خمس دقائق دون خبرة تقنية، ودون عمولة على مبيعاتك.

1. ادخل إلى صفحة إنشاء المتجر.
2. اختر نشاط «سوبر ماركت» وباقتك.
3. اكتب اسم متجرك واختر رابطه الخاص مثل your-name.matjarji.com.
4. أضف رقم واتساب، وطرق دفع زبائنك (الدفع عند الاستلام وشام كاش)، ورسوم التوصيل.
5. اضغط إنشاء: يصبح متجرك أونلاين مع منتجات تجريبية جاهزة تعدّلها بصورك وأسعارك.

وما تحصل عليه:

• طلبات منظمة في لوحة تحكم أو مرسلة إلى واتساب، وطلب كزائر دون إنشاء حساب إذا أردت.
• الدفع عند الاستلام وشام كاش، ورسوم توصيل تظهر للزبون قبل أن يطلب.
• كوبونات خصم وإشعارات لزبائنك وإحصائيات للزوار والطلبات.
• صفحات منتجات وتصنيفات مهيأة لمحركات البحث، فيجدك زبائن جدد على غوغل.
• اشتراك ثابت بلا عمولة على مبيعاتك، تدفعه عبر شام كاش أو ويسترن يونيون.

الباقات: باقة «انطلاقة» الاقتصادية للبداية، وباقتا «توسّع» و«ريادة» لمن يريد طلبات أكثر، وتأتيان مع تجربة مجانية تجرّب فيها متجرك قبل الدفع. وتجد الأسعار والعروض الحالية في قسم الأسعار.